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Formatando o Windows Mobile

Para voltar seu Windows Mobile para como era de fábrica, faça o seguinte procedimento:

1. Desligue seu smartphone;
2. Aperte as duas softkeys ao mesmo tempo e mantenha-nas apertadas enquanto aperta o botão para ligar;
3. Após aproximadamente 3 segundos, solte a tecla Power, mas mantenha pressionadas as softkeys;
4. Após alguns segundos irá aparecer uma tela preta perguntando se você deseja retornar às configurações de fábrica ou cancelar;
5. Aperte o botão Send para dar um Hard Reset e aguarde alguns minutos até que seu Smartphone reinicie já zerado.

Pronto, agora é só você recomeçar a instalar seus aplicativos novamente.

Testado e aprovado aqui no meu S711, não sei se é o mesmo processo para outros modelos.

Dica enviada por Romulo Ferraz.

  1. Ayrton
    13, janeiro, 2010 em 19:17 | #1

    Tenho um HTC p3301, comprado pela TIM e desbloqueado pela própria TIM. Estou pensando em dar um Hard Reset nele! O aparelho corre o risco de ficar bloqueado novamente apenas pra TIM após o Hard Reset? Ou ele continuará desbloqueado para todas as operadoras???

  2. 15, janeiro, 2010 em 23:28 | #2

    @Ayrton

    Ele continuará desbloqueado, porque o que indica que o aparelho é desbloqueado fica em um lugar da placa diferente da memória do telefone.

  3. julio
    21, agosto, 2010 em 07:09 | #3

    amigos tenho um smartphone powepack tcgp 18 .. depois de instalar nele o programa spb mobile shell fui ajustar a luminosidade dele e ele apagou completamente a tela (MAS CONTINUA FUNCIONANDO ) ja dei um reset nele no botao (reset) na parte traseira do aparelho mais nao volta ao normal .. alguem sabe como faço para voltar ao normal ou formatar ele ?.. agradeço se alguem puder me ajudar .. abraços …

  4. lealdim
    1, dezembro, 2010 em 23:52 | #4

    boa noite
    eu tenho um smartphone motorola Q com o windows mobile instalado nele, mas na area de trabalho aparece o seguinte: “não é possivel encontrar layouts de tela inicial. instale um layout de tela inicial valido e selecione o usando o item tela inicial em configuraçoes”
    quando eu clico no menu iniciar num aparece nada fica so uma tela branca
    me ajudem por favor!!!!

  5. Daermen
    1, fevereiro, 2011 em 21:12 | #5

    Para Motorola q11 vc aperta o botão do meio “prata” e manda ligar e depois o botão de ligar vc solta e mantenha apertado o botão prata até ele pedir a opção do reset.

  6. Dinho
    20, março, 2011 em 02:07 | #6

    @Daermen Cara muito obrigado eu já tinha tentado de tudo e nada dava certo essa dica foi 10!!!!

  7. Marani
    14, abril, 2011 em 14:26 | #7

    julio :
    amigos tenho um smartphone powepack tcgp 18 .. depois de instalar nele o programa spb mobile shell fui ajustar a luminosidade dele e ele apagou completamente a tela (MAS CONTINUA FUNCIONANDO ) ja dei um reset nele no botao (reset) na parte traseira do aparelho mais nao volta ao normal .. alguem sabe como faço para voltar ao normal ou formatar ele ?.. agradeço se alguem puder me ajudar .. abraços …

    julio :
    amigos tenho um smartphone powepack tcgp 18 .. depois de instalar nele o programa spb mobile shell fui ajustar a luminosidade dele e ele apagou completamente a tela (MAS CONTINUA FUNCIONANDO ) ja dei um reset nele no botao (reset) na parte traseira do aparelho mais nao volta ao normal .. alguem sabe como faço para voltar ao normal ou formatar ele ?.. agradeço se alguem puder me ajudar .. abraços …

    @julio

  8. Odair fagundes
    6, junho, 2011 em 15:26 | #8

    Tomy tudo bem cara ,tenho um Q11 da motorola com S.O windows 6.1.
    quando ligo o S.O trava na tela inicial .como faço pra destravar
    isso ja me aconteceu uma vez mas estava na garantia .Agora ja venceu a garantia .

  9. jonas
    9, junho, 2011 em 22:16 | #9

    vlWWWWWWWWWWW @Daermen MUitooo bomm mlk noix

  10. Luciano Pereira
    7, agosto, 2011 em 21:12 | #10

    @Daermen
    Fico muito contente por ter pessoas como vc nos saite meu aparelho estava com pobremas graça a sua dica a julio eu seguir os passos que vc mandou meu aparelho ficou bom muito obrigado que Deus te ilumine a cada dia mas muito obrigado

  11. eduardo
    11, setembro, 2011 em 16:51 | #11

    apareceu so download mode.oque isso??

  12. 19, setembro, 2011 em 14:51 | #12

    ola manu, meu celular é um w71 smartphonhe como faço para ele apagar td antes e começar do zero, nao sei aonde encontrar essa tecla softkey

  13. EDNILTON SANTIAGO
    20, setembro, 2011 em 23:02 | #13

    Tenho oum celular da marca:windows mobille 1.6 professional quando eu ligo ele aparece pra eu colocar uma senha de desbloqueio e não tenho mais essa senha o que faço?

  14. Luana
    28, setembro, 2011 em 16:10 | #14

    Tenho um motorola Q11, baixei o app do facebook e não consigo usar, coloco meu email e minha senha e quando vou clicar em “entrar” o botão do meio prata não dá a função, aperto todas os botões e nada!!! Alguém sabe como usar esse app????

  15. Mazinho
    9, outubro, 2011 em 09:24 | #15

    Existe alguma maneira de instalar windows mobile em um smartphone xing ling do zero pois corrompeu arquivo e o windows nao inicia mais.se alguem souber de alguma coisa me ajudem ainda que seja um tecnico pago. nao tem problema o importante e resolver o problema grato.

  16. wellington belo da silva
    21, novembro, 2011 em 22:11 | #16

    tenho um motorola q11 eu aperto para ligar e so aparece o simbolo m da motorolase alguem poder me ajudar beleza fique com Deus desde ja obrigado

  17. Kairo
    9, janeiro, 2012 em 08:02 | #17

    PEssoal é o seguinte… MOTOROLA Q11 – todos os problemas, como nao liga, itens do menu que nao aparece mais.. trava na tela verde do win 6.1… Vamos resetar… Aperta tecla prata do meio e segura e aperta para ligar.. vai aparecer uma tela preta perguntando se quer resetar. coloca que sim.. ::ATENÇÃO:: Contatos, fotos e aplicativos que nao estiverem no cartao de memoria serão perdidos… Até Mais…

  18. Elisangelo
    16, janeiro, 2012 em 15:51 | #18

    Cara, vleu, vc salvou o meu q11…….

  19. leilynha
    9, junho, 2012 em 19:18 | #19

    valeuuuu!! o meu ja fazia semanas ….levei num tecnico e ele disse que ficava em 80,00…ai vendo esse site só curiando sem esperança fiz esse processo e deu certo!!! Deus te abençoe valeu msm..

  20. Alexandre
    1, agosto, 2012 em 20:49 | #20

    Olá, tenho um motorola Q9h que inicializa mas trava na tela verde “windows mobile”. Já tentei todos os comandos descritos acima “Aperta tecla prata do meio e segura e aperta para ligar.. vai aparecer uma tela preta perguntando se quer resetar. coloca que sim..”, mas não entra nessa tela preta.
    Será que alguém pode me ajudar????
    Agradeço

  21. filipe
    1, agosto, 2012 em 22:55 | #21

    meu motorola windows mobile Q8 só aparece ”não é possivel encontrar layouts de tela” o que eu faço?

  22. jonh
    5, agosto, 2012 em 14:51 | #22

    Ae Alguem sabe qual é p aplicativo que eu uso para ver video no GT-B6520L SAMSUNG ominia eu nao sei qual se alguem pode me ajuda me agradeço valeu galera. :}

  23. 26, setembro, 2012 em 16:25 | #23

    Eu tengho um motorola 11 e travou ele pde senha de lyout mais nenhuma ke eu sei da certo oke eu faco?

  24. Cilione Moraes
    10, outubro, 2012 em 11:50 | #24

    eu tenho um Moto Q e não tava conseguindo ligar so aparecia o M e nada + levei pra um tecnico e ele sem o chip funciona normal so que quando coloco o chip aparece assim: O TELEFONE PODE SER USADO APENAS COM SIMs DE REDES ESPECIFICAS. ENTRE EM CONTARO COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA OBTER O CÓDIGO DE DESBLOQUEIO OU INSIRA UM SIM DE UMA REDE VALIDA. Não sei nem pra onde ligar, ja gastei R$ 50,00 para formatar e aqui vi ensinando como se faz, agora você sabe que código é esse? Eu agradeço muito se puder me ajudar, vou estar esperando a resposta. Obrigada :)

  25. Cilione Moraes
    10, outubro, 2012 em 12:00 | #25

    estou aqui de novo para dizer que o teclado do meu Moto Q não acende mais, procurando no cel vi que tem uma tecla facil em baixo que liga e desliga a luz do teclado + ñ funcionou, o que faço?
    SErá que queimou a luz do teclado?
    Eu acho que não, deve ser alguma coisa q ta travando, sei lá, rsrs… me ajudaa…

  26. Giovanna
    15, outubro, 2012 em 19:58 | #26

    Cara! Muito obrigado! Fiquei com mó medo. Pensei que iria perder meu aparelho. Meu pai ia me matar hihihi! Vllw!

  27. fabricio
    19, outubro, 2012 em 19:46 | #27

    tenho um samsung ominia 652 me fala ai qual e o botal softkeys eu nao sei velho me ajuda ai

  28. nainho
    21, outubro, 2012 em 19:27 | #28

    valeuuuuuuuuuuu vc me ajudou muito com o meu motoQ ele tinha apagado tudo e eu recuperei valeu mesmo !!!!!!!!!!!!

  29. 21, novembro, 2012 em 14:27 | #29

    fodç

  30. 21, novembro, 2012 em 14:28 | #30

    huirodre

  31. fabio
    22, novembro, 2012 em 11:46 | #31

    Sua dica foi 1000 ,obrigado realmente deu certo !!!

  32. 27, novembro, 2012 em 11:03 | #32

    Daermen :
    Para Motorola q11 vc aperta o botão do meio “prata” e manda ligar e depois o botão de ligar vc solta e mantenha apertado o botão prata até ele pedir a opção do reset.

    Funcionou no meu, obrigado!

  33. joycee
    7, dezembro, 2012 em 10:43 | #33

    oi eu aapaguei o layot de tela inicial do meu samsung windows mobile 6.5 smart
    phone e agora esta aparecendo uma frase q diz q nao e opossivel
    encontrar layot de tela inicial paara instalar um layot valido. o q eu faço??? ja tentei de tudo pedi ajudaa e nimguem diz nadan ajuda aee to deseperada!

  34. joycee
    7, dezembro, 2012 em 10:49 | #34

    ajuda aee pessoal! peasee.

  35. Brunna
    23, dezembro, 2012 em 16:43 | #35

    Ola tenho o Windows Phone 7.5 não consigo passar fotos dele para meu pc, kal o programa ke devo baixar??

  36. Brunna
    23, dezembro, 2012 em 16:44 | #36

    me ajudem por favor

  37. Jhon
    18, março, 2013 em 13:50 | #37

    Funcionou no meu Windows Mobile 6.1 de boa! Zerado agora ;D

  38. Raimundo nonato
    12, abril, 2013 em 22:41 | #38

    onde diabos é a tecla softkeys ?

  39. walter
    15, abril, 2013 em 20:21 | #39

    oi pessoal, tenho aqui um htc cm windows 8 e esqueci a minha senha, o que eu fasso?

  40. Cris Fabris
    29, abril, 2013 em 08:01 | #40

    Olá! Preciso de ajuda, tenho um HTC Radar (sem suporte no Brasil) e meu aparelho esta bloqueado por senha, preciso dar um reset nele… Já tentei apertando as teclas softkeys mas a tela que aparece é uma branca com isso escrito: ENTER USC HOST MODE…. Não aparece nada de opção para confirmar o reset…. Me ajudem!!! Please!!!

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